Что такое хэштег и для чего он нужен бизнесу
Каждый день мы что-то ищем в Интернете. Раньше мы во всех случаях делали это с помощью двух замечательных изобретений: Яндекс и Google. Но сейчас ситуация меняется, многие начинают выбирать компании и продукты через социальные сети. И делают они это через хэштеги. Поэтому полностью разберём что такое хэштег и поймём как #они #помогут #развить #Ваш #бизнес.
решетка это хорошо
Не буду долго признаваться в любви (лить воду), а сразу перейду с места в карьер. И для начала определим что значит хэштег в общепринятом понимании. Приведу 3 описания для лучшего усвоения:
Например, в Яндекс для покупки нового телефона, Вы в поисковую строку введёте “купить айфон X”. А чтобы найти эту информацию в социальных сетях и микроблогах, Вам нужно искать по #купитьайфонХ, #айфонX, #iphonex и #купитьайфон. Это и есть хэштеги.
Введя их в поисковую строку социальных сетей Вы отсортируете материалы и увидите только те, которые имеют отношение к айфону. Конечно, не все будет Вам полезно, это специальные маркетинговые уловки, которые делают маркетологи. Но об этом позже.
Во всём виноваты программисты
На мой взгляд, все самое любопытное кроется не в том, как пишется, переводится или что означает это символ, а в его истории возникновения. Откуда произошло это слово, как оно формировалось и благодаря чему развилось. Вы будете удивлены, но в этом году решетка отметила 10-ти летний юбилей своей популярности, хотя самому слову и понятию уже более 20 лет. То есть фактически хештэги были изобретены в самом начале существования Интернет.
Так про какую же я рассказываю тогда популярность? На самом деле до 2007 года хэштеги были популярны и использовались по своему прямому назначению (метка для быстрого поиска), но только среди профессиональных программистов.
Однако, в 2007 году Крис Мессина (его и называют отцом хэштегов) запустил этот символ во вселенную Twitter наряду с символом @ (с его помощью делают гиперссылки на другие аккаунты), после чего символ, что называется, ушел в народ.
И сейчас такие социальные сети как Facebook, Одноклассники, Вконтакте и мой любимый Instagram, активно их используют.
Просто о простом
Если с тем что такое хэштег и что он дает мы разобрались, то теперь давайте разберем как работает эта система. Как, нажимая на одно слово, я вижу список публикаций, в которых оно упоминается и почему одни публикация я вижу выше, а другие ниже?
На данный момент, каждый хэштег — это якорь. Как только Вы поставили к фото определенное слово с #, эта публикация получает статус гиперссылки, нажимая на которую Вы видите в поиске публикации. И тут небольшой нюанс. Разные социальные сети выдают публикации по хэштегам в определенной последовательности.
1. В Twitter и Вконтакте выдаются все публикации, в которых есть хэштег, и Вы уже сами решаете как Вы будете их просматривать — читать только самые популярные или смотреть самые новые.
2. Для инстаграм и Facebook другой принцип (и единственный) — выше стоят публикации, которые наиболее популярны и набрали наибольшее количество лайков, комментариев и сохранений.
Кстати! Во всех социальных сетях разная активная целевая аудитория, а значит хештеги у всех свои. Где-то преобладают метки с продажей платьев, а где-то с отзывами про юридические услуги. Это небольшая подсказка для владельцев бизнесов, при составлении контент-плана для социальных сетей.
Используем и вырастаем
Продвижение бизнеса в социальных сетях — это прекрасный способ заявить о себе или привлечь новых клиентов. Именно поэтому люди чаще становятся блоггерами, а бизнесы больше вкладывают денег в это направление. И хештеги — это именно тот инструмент, используя который можно получить гораздо больший эффект от публикаций и большую вовлеченность. И вот пара примеров как ими пользоваться.
Вариант 1 — навигация
Вы — популярный блоггер, который ходит по заведениям и делает обзоры на еду. Чтобы подписчикам проще было найти обзор на заведение, который они хотят посмотреть, Вы можете использовать специальные рубрики и вставить хэштег в нужную публикацию. К примеру, Вы можете использовать хэштег #обзореды_бургердим или #яемвмоскве.
Кстати! В декабре 2017го года Инстаграм ввел новую функцию — подписка на хештеги. То есть как только появляется новый пост с хештегом на который Вы подписаны — Вам приходит уведомление. Просто замечательная новость по продвижению для всех блоггеров и людей которые занимаются массфоловингом.
Желательно делать максимально креативные и в то же время простые хештеги. Потому что если они будут пересекаться с другим аккаунтом, Вы потеряете смысл. А если они будут сложны для написания, то люди будут их забывать или вообще Вас не находить.
Вариант 2 — идентификация
Вы — бизнес, который захотел продвинуть свой аккаунт за счет конкурса. И для того чтобы эффективность была выше, Вы используете специальный хэштег, который желающие выиграть должны разместить у себя под сообщением. Такое можно очень часто встретить во многих конкурсах.
Сложное название “идентификация” придумано не просто, цель такого хештега — показать, что за компания организатор и собрать все потоки трафика в один аккаунт. И заодно чтобы все могли посмотреть участников и масштаб конкурса. Это хорошо поднимает общий дух.
Кстати! Если Вы хотите оценивать эффективность конкурсов по хэштегам, а также знать охват и прочие показатели, то очень советую сервис аналитики Livedune.
Вариант 3 — привлечение
Вы можете привлечь внимание к себе через описание хэштегом своего поста, фотографии или видео. Например, если у Вас фотография на белом фоне, можете написать #фотонабелом. Либо Вы можете показать себя по событию, используя одни из самых популярных хэштегов #деньрождения и #девичник.
Мы знаем огромное количество случаев, когда использование хэштегов собирало сотни, а то и тысячи новых подписчиков, а в некоторых случаях даже покупателей. Поэтому как правильно пользоваться хэштегами расскажу далее.
Сервисы поиска хештегов
В случае первых двух задач — “Навигация” и “Идентификация”, Вам достаточно прикрепить хэштеги из своей головы. Но в случае привлечения клиентов всё сложнее, ведь Вам нужно найти метки, в которых сидит Ваша целевая аудитория и вокруг которых большой ажиотаж. На этот случай нужно использовать специальный бесплатный сервис подбора и поиска хэштегов. Например, любой из этих:
Секретные секреты
Мы знаем много секретов о социальных сетях, так как должны в маркетинговом консалтинге давать полезные рекомендации для наших клиентов. Поэтому нам есть, чем Вас удивить, если информация выше была простой и не новой.
вконтакте
Попадаем в популярное
Многие используют хештеги как способ привлечения к себе людей. И из-за неопытности используют самые популярные по типу #любовь, #спорт, #селфи, #одежда. Это плохо, так как их ежедневно используют тысячи человек. Вас просто не заметят среди этого богатства.
Поэтому первое, что Вам нужно запомнить, подбор — это очень важно. Используйте более длинные, но менее популярные словоформы. Так и в свою целевую аудиторию попадете и возможность выбиться в “Рекомендуемые”/“Популярные” публикации гораздо выше.
Но чтобы попасть в популярное, нужно не просто взять низкочастотное слово, также очень важно в первые несколько часов (лучше в первый час) собрать максимальное количество лайков и комментариев. Если в кратчайшие сроки после публикации Ваш пост не произведёт фурора, то социальная сеть посчитает Вас не интересным.
Так как социальные сети это программа, её можно обмануть. Для этого Вы можете использовать взаимные лайки или комментарии через разные сервисы (к примеру Teamliker). С ними (и многими другими) Вы можете ознакомиться в нашей статье “Как заработать в инстаграме реальные деньги: все способы и инструкции”.
Коротко о главном
Как Вы увидели, применение хэштегов для бизнеса — это полезно. И для продвижения собственного бренда, и для продвижения собственного бизнеса. Да в конце концов, чтобы найти #гдекупитьАйфонХдешево. Но не стоит забывать, что “втыкание” их во все Ваши публикации не только не даст эффекта, но и может повлиять негативно.
И финально. Писать хэштег — это не панацея. Только на них одних далеко не уедешь. В некоторых социальных сетях они ещё плохо востребованны. В порядке убывания популярность будет следующая: Twitter, Инстаграм, Вконтакте/Фейсбук, Ютуб и Одноклассники.
