Содержание
Требования к рекламе становятся все жестче, а модераторы соцсети ежегодно проводят обновления системы, позволяющие быстрее обнаружить и заблокировать нарушителя. Тем не менее, профессиональные арбитражники находят выход из самых трудных ситуаций. Например, проблему частых блокировок аккаунтов можно решить как минимум тремя разными способами.
За что блокируют рекламный аккаунт
Чтобы искать решение, нужно понять причину. Поводов для блокировки у системы более чем достаточно:
- Новый аккаунт. Многие новички запускают рекламу сразу после регистрации странички на Фейсбук — это является грубой ошибкой. Перед открутом нужно создать траст — добавить друзей, оформить профиль, FanPage, создать видимость реального человека, а не арбитражника, которому нужно просто потратить лимит средств до блокировки. Хотя некоторым все же удается лить с новорега, соблюдая важные правила;
- Быстрый спенд и много рекламных кампаний. Поскольку некачественные аккаунты быстро отлетают, вебмастеры стараются потратить как можно больше денег как можно быстрее. Это чревато не только более быстрым баном, но и менее качественной аудиторией;
- Жалобы пользователей. Реклама, нарушающая правила сети и морально-этические нормы, может вызывать у некоторых юзеров негодование и последующие жалобы;
- Нарушение правил Фейсбук. Желательно изучить все и запомнить самые основные;
- Большое количество отклоненных рекламных кампаний. Одно-два нарушения можно списать на невнимательность, но если рекламодатель систематически игнорирует правила, система обращает на него внимание;
- Ошибка. Банальный баг в системе также может повлиять на состояние рекламного кабинета.
Чтобы узнать точную причину блокировки, следует обратиться в техподдержку, однако лучшим решением будет изучить основные моменты, нарушения которых следует избегать, и не доводить дело до бана.
Куда лить с Facebook?
Красота и здоровье (нутра)
Гемблинг
Eкоммерс
Беттинг
КриптаКейсы заработка на Facebook
Кейс-мануал ФБ + Моб. приложения казино. Быстрый запуск. ROI 100%
Кейс: $200 в день со связки Facebook + блог с виральным контентом
Кейс: $20 228 за 6 месяцев на Пантогоре и Facebook
Кейс: $5000 в месяц с моментальных статей в Facebook
4 300 000 ₽ за 3 месяца с Facebook
Что делать в случае блокировки
Прежде всего ознакомьтесь с ограничениями, применяемыми в рекламной деятельности. Существует два основных типа блокировки рекламного кабинета:
- Временная — когда еще можно разблокировать аккаунт и продолжить работу;
- Постоянная — когда Ads Manager блокируется навсегда.
Мы говорим лишь о бане рекламного кабинета. Помимо этого ФБ может запрещать работу с Бизнес Менеджером, Страницами и банить весь Фейсбук-профиль.
Временная блокировка выдается, когда аккаунт не имеет претензий со стороны модераторов, он не был замечен за нарушениями правил поведения в соцсети и ведения рекламной деятельности. Такому типу бана может предшествовать блокировка рекламных кампаний с нарушениями. Если нарушений становится много, выдается временная заморозка. Другое условие ее получения — нарушения должны быть не грубыми и быстро исключающимися. Например, подозрительная активность, смена IP, способа оплаты и др.
Снять временный блок можно, исправив существующие ошибки:
- Удалить неправильные объявления и создать правильные;
- Еще раз ознакомиться с правилами и подтвердить их соблюдение (время от времени Фейсбук напоминает об их существовании и просит подтверждать);
- Подтвердить личность — почту, телефон, лицо (если есть возможность) и выполнить все требуемые техподдержкой действия;
- Блокировка из-за проблем с платежами — особая форма бана, избавиться от которой можно, решив эти вопросы.
После этого временный бан будет снят автоматически через какое-то время. Если этого не произошло, напишите в службу поддержки (отвечают не сразу, но закрывать диалог не стоит — лучше подождать).
Бан без разблокировки
Блок навсегда выдается в при наличии многократных нарушений, большого количества жалоб, серьезного несоответствия рекламных объявлений нормам и правилам (расизм, запрещенные товары и т.д.), уклонения от прохождения проверки и попыток обмануть техподдержку.
Блокировка Ads Manager соответственно влечет запрет на работу с аудиториями, объявлениями и другими инструментами, и такой аккаунт никак не восстановить. Однако, что еще хуже, эта ситуация может быть и хуже — система не только заблокирует рекламный аккаунт, но и наложит ограничения на аккаунт Фейсбук, что и происходит в 90% случаев. Самое плохое — в профиле нельзя использовать рекламные аккаунты (в том числе создавать новые).
Теперь на этой страничке нельзя даже создать новый Ads Manager — для аккаунта полностью заблокирована рекламная деятельность (заблокированы даже FanPage, которые использовались на данном AM). Что интересно, Бизнес Менеджер могут не забанить, и тогда сотрудники, которым вы выдали доступ, смогут дальше создавать рекламу на вашем БМ, однако вы к ней не будете иметь ни отношения, ни доступа. Фактически, ФБ не сообщает, что это блокировка навсегда.
Если запросить проверку аккаунта Фейсбук, можно выполнить требования техподдержки и, возможно, аккаунту все же восстановят доступ к рекламной деятельности.
Важно выполнять все требования в точности, не скрывать никакой информации и не пытаться обмануть модераторов.
Однако пока не будет решена проблема с основным аккаунтом, попытаться разблокировать старый или создать новый рекламный аккаунт будет невозможно.
Большая часть аккаунтов отлетает таким образом только из-за того, что арбитражники не могут выполнить требования подтвердить личность, поэтому назвать такую блокировку постоянной все же нельзя. Восстановление происходит примерно в 70% случаев, когда вебмастер смог подтвердить владение профилем. Но дальше нужно решить проблему с восстановлением Ads Manager — делается это примерно так же, как при временной блокировке (см. предыдущую карточку). Сам Фейсбук рекомендует решать ее так.
Заблокирован аккаунт Фейсбук
Такая мера наказания применяется в самом крайнем случае — когда очевидно, что человек использует рекламную сеть исключительно для получения прибыли, при этом грубо нарушая правила (одним словом, классический арбитражник). Система либо требует максимально сложных для фейкового аккаунта действий (селфи, фото документов), либо безвозвратно блокирует страничку Фейсбук.
В обоих случаях для вебмастера единственный вывод — регистрировать новый аккаунт (фарминг). Однако при этом нужно соблюдать несколько правил:
- Использовать чистое железо;
- Имитировать деятельность реального человека, а не арбитражника, которому интересна лишь реклама;
- Поработать над куки-файлами.
Цель — не дать системе понять, что вы — это тот же человек, аккаунт которого заблокировали пару минут назад. Для этого следует всячески заметать следы и уникализировать себя, однако нельзя переусердствовать. Хорошее решение — антидетект-браузеры (скидки).
Вывод
Бан — ситуация всегда неприятная и требующая большого количества действий. Для вебмастеров это, в первую очередь, лишение заработка. Однако к блокировкам относятся нормально — каждый понимает, что за нарушением следует наказание. Баны Фейсбука сложно классифицировать, одному человеку система может заблокировать только рекламный аккаунт, а в похожей ситуации у другого запросить проверку документов — все зависит от модераторов и ваших действий, которые им не понравились. Основные советы, если нужно продолжить работу в сети,- выполнять требования техподдержки, сводить к минимуму нарушения и старательно их скрывать.