Охват в Инстаграм: от А до Я + методы увеличения

Если Вы хотите, чтобы продвижение Вашего аккаунта было максимально эффективным, то Вам однозначно нужно разобраться с понятием охват в инстаграм. В статье расскажу зачем он нужен, почему падает и самое главное — открою секреты как его повысить, ведь Вы все именно этого так ждёте
.

ОСНОВА ОСНОВ

Перед тем, как разбираться, что такое охват в Инстаграм, небольшое отступление. Работать с этим показателем Вы сможете только в том случае, если переведете свой аккаунт в бизнес-профиль. О том, как это сделать, у нас есть целая статья “Бизнес профиль в Инстаграм”. 

После того как Вы это сделаете, внутри страницы (на скриншоте ниже) Вы увидите, как через статистику посмотреть охват профиля в Инстаграме. Про сторис, прямые эфиры и посты будет ниже, так что наберитесь терпения.

И для начала разберемся в нескольких понятиях, кстати, их довольно часто путают потому, что они все об одном — характеризуют активность аудитории. Первый и самый главный вопрос — что же значит охват в Инстаграме? 

Охват — это число людей, которые просмотрели публикацию. 

Засчитываются только уникальные показы, то есть, если один и тот же человек просматривал пост два раза, это будет считаться за один просмотр. Здесь нужно обратить внимание, какое количество пользователей Вы смогли охватить, и как они отреагировали на Вашу публикацию. 

И вот мы уже плавно перешли к показам, но не стоит путать их с охватом. И сейчас я Вам немного объясню, что это такое и чем отличается, а еще почему этот показатель обычно выше.  

Показы — это общее число просмотров публикации.

То есть, один и тот же пост может мелькнуть в ленте несколько раз, и каждый из них будет засчитан. В этом и заключается разница. И так, еще раз, охват дает представление о количестве пользователей, а показы — это насколько часто Вас просматривают.

Однако, это еще не говорит о том, нравятся Ваши публикации пользователям или нет. Например, представьте ситуацию, что Ваши публикации появляются на экране телефона, но не вызывают никакой реакции. Если это происходит, то стоит обратить внимание на показатель вовлеченности.

Вовлеченность (Еngagement Rate) – показатель того, насколько Ваши публикации интересны подписчикам.

То есть, тут засчитываются любые действия пользователя: лайки, сохранения, комментарии, сообщения в директ, именно они и влияют на этот показатель. Поэтому старайтесь привлечь к действию как можно больше пользователей в каждой публикации. Потому, что охват без вовлеченности — пустое место, но об этом позже. 

Сам показатель вовлеченность требуется для тех ситуаций, когда нужно оценить % аудитории, проявляющей активность при просмотре записи. Очень подробно расписывать не буду, так как это тема отдельной статьи.

От чего зависит?

Вопрос “От чего зависит охват?” редко задают простые пользователи популярной социальной сети, но при этом он очень важен для тех, у кого Инстаграм играет роль бизнес площадки. Поэтому, если это про Вас, то давайте разбираться, что же влияет на охват:

И теперь Вы понимаете, зачем многие блогеры публикуют в своих лентах провокационные посты, которые тут же набирают комментарии (пусть даже и негативные), лайки и сохранёнки.

То есть, подписчик видит Ваш пост — совершает действие и всё, алгоритм Инстаграм его поймал, и Ваши следующие посты обязательно ему покажутся, а значит, вырастит и охват. 

Охват vs Вовлечённость

На самом деле сложно сказать, что важнее: охват или вовлеченность. Например, охват важен количеством уникальных пользователей, а вовлеченность — тем, насколько заинтересована аудитория. Тут, скорее, важны гармония и баланс между показателями.

Например, если при большом охвате будет минимальная вовлеченность, это значит, что качество аккаунта не самое высокое, и подход неэффективен, и следует повышать охват только среди целевой аудитории (то есть, пользователи пост вроде и видят, но интерес он у них явно не вызывает). Да и высоких показателей вовлеченности при малом охвате тоже ждать не стоит — такого просто не бывает.

Поэтому, когда Вы научитесь балансировать и поддерживать оптимальное соотношение “охват к вовлеченности”, Ваш профиль действительно можно будет назвать хорошим по всем параметрам. 

Идеальный показатель

В цифрах сложно сказать, какой охват считается хорошим. Дело в том, что этот показатель дает представление и “хорошо” и “плохо” только при учете вовлеченности. И так, нормой можно считать следующее соотношение:

Охват: от 30% до 60% от общего числа подписчиков.
Вовлеченность: 9-10% охвата.

И так, как сейчас инстаграм из статистики вовлеченность убрал, то придется Вам самим ее считать и формула выглядит следующим образом: 

Вовлеченность(ER) = ((лайки + комментарии) / число подписчиков)* 100% 

И после подсчета реальной вовлеченности, которую Вы посчитали по формуле, Вам нужно сравнить вовлеченность нормы и проанализировать эти показатели.

Пример: у Вас 2 000 подписчиков. Хороший показатель, если охват от 6 00 до 1 200, а вовлеченность 60-120. Или у Вас 20 000 подписчиков, тогда хороший показатель охвата от 6 000 до 12 000, а вовлеченность 600-1200.

Почему падает?

Вообще, довольно часто у пользователей падает охват в Инстаграм, но не стоит сразу же расстраиваться и забрасывать ведение блога. Есть три основные причины, из-за которых показатель падает:

Везде. Вообще везде

Интересно, но даже при помощи незатейливых сторис и прямых эфиров можно увеличить охват, не говоря уже о стандартных публикациях в ленте. Но как? Сейчас разберемся.

1. Сторис

Stories — отличный инструмент, как для повышения охвата, так и для бизнеса в целом. Тем более сейчас пользователи разделились на два лагеря: приверженники ленты и приверженники сторис.

И вообще, про положительное влияние и возможности сторис можно писать очень много и долго, но мы тут с Вами охват разбираем. Поэтому рассмотрим  инструмент в разрезе нашего показателя. Сторис помогает добиться следующего:

Согласитесь, что это неплохой инструмент? Осталось лишь использовать его для увеличения охвата. При правильном подходе Вы добьетесь хороших результатов. Вот несколько отличных идей:

• При работе над новым проектом сделать Live фото или видео процесса;
• Воспользоваться инструментом “Вопрос” и дать пообщаться с пользователями через сторис;
• Добавить в сторис упоминание о новом интересном посте и поставить на него ссылку;
• В сторис, также, как и в ленте можно ставить геолокации и хэштеги.

Общий показатель просмотра сторис начал набирать обороты еще в 2016-2017, а сейчас последнее значение стало больше в десять раз. Так что грех не пользоваться этим инструментом в целях повышения вовлеченности. 

2. Прямой эфир

Наверняка Вы не знали, что еще 2 года назад разработчики Инстаграм стали тревожиться, так как площадка стала сдавать позиции. Трудно в это поверить? В тот момент начал набирать популярность Снепчат, в котором люди могли видеть других в прямой трансляции.

Помогло спасти ситуацию введение функции прямого эфира. Именно этот шаг дал вторую жизнь Инстаграму. Людям нравится наблюдать, а еще и быть ближе к тому, что им нравится. И теперь давайте посмотрим на то, чем прямые эфиры полезны:

Кстати, Вам на заметку, как только Вы выходите в прямой эфир, то по всем Вашим подписчикам разлетаются уведомления, что тоже является огромным плюсом. И теперь несколько полезных идей для использования прямых эфиров: 

• Прямой эфир с мероприятий;
• Мастер-классы и уроки;
• Презентация товаров/услуг;
• Прогрев аудитории;
• Формат “вопрос-ответ”.

Хочется подметить немаловажный момент — заранее укажите время и дату проведения эфира, а также тему. Так Вы сможете собрать положительно настроенную аудиторию, люди смогут вовремя подключиться и будут рады общаться с представителями бренда практически в живую.

3. Посты

Посты скрывают в себе много разных фишек. Например, одними сторис или прямыми эфирами сложно донести объемную и разнообразную информацию до пользователя. Да и именно посты создают Внешний вид Вашего профиля. Вы же помните о том, что Инстаграм — это красивый журнал? 

В постах тоже есть свои значимые плюсы. И сейчас я перечислю основные, которые могут повлиять на охват постов. Кстати на эти показатели Вы можете посмотреть глазами целевой аудитории и проанализировать действия: 

Хотите постоянно быть в первых позициях, получать много лайков и даже выйти в “Рекомендованное”? Тогда обратите внимание на несколько полезных рекомендаций:

• Чаще заявляйте о себе. Для этого Вам поможет заранее составленный контент-план;
• Пишите интересно. Если вы занимаетесь написанием постов, делайте их интересными и с юмором;
• Тематические или трендовые фото. Можно даже использовать шутки или мемы, только помните, что качество картинки должно быть хорошим;
• Фирменный стиль. Как уже писал, инстаграм — это красивые картинки. И если они будут в одном стиле, то это однозначно привлечет внимание; 
• Видео. Это самый популярный вид контента. Попробуйте сделать вирусный ролик, проследить за челленджами и постить хайповый контент;
• Хэштеги. Можете сделать отдельную рубрику с уникальным хэштегом и мотивировать пользователей подписываться на него;
• Геолокация. Обязательно указывайте гео, это служит навигатором для пользователей. 

Единственное, чего точно не стоит делать — “перекармливать” аудиторию. Вы, как искусный повар, должны подавать миниатюрную порцию с нотками перца, который поможет разыграть аппетит, но ни как не бабой Зиной, которая хочет закормить. Ваша цель – добиться того, чтобы подписчики с нетерпением ждали новых постов, а не смахивали их вверх из-за пресыщения.

Как увеличить охват

И теперь самое интересное — как увеличить охват в Инстаграме? А все потому, что после создания нового алгоритма стало важно не количество лайков, а охват. И в этом нам помогут нижеприведенные способы.

1. Уберите теги

Посты, в которых есть высокочастотные теги, имеют малый охват. С 2018 года алгоритмы инстаграм начали понижать рейтинги таких постов в ленте. Поэтому откажитесь от привычного действия — копировать с заметок теги и вставлять под каждым постом, сэкономите себе время и станет заметнее в новостной ленте. 

2. Используйте нововведения

Следите за обновлениями в инстаграм и используйте их на благо своего бизнеса. Например, активное использование ГИФ-анимации (в сторис) благотворно влияет на показатели, так как людям интересно что-то новенькое, а не просто фото. 

3. Снимите видео

При съемке видео в “Бумеранг” и записи прямой трансляции алгоритмы автоматически начнут продвигать Вас. Согласитесь же, здорово. И уже давно было доказано, что у видеоконтента охват больше, по сравнению с фото.

4. Обращайтесь к людям

Мотивиируйте подписчиков на действия. Несколько работающих примеров: “Для того, чтобы мы сняли второе видео, давайте наберем 50 000 лайков!”, “Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски!”, “А какой макияж нравится Вам? Напишите в комментарии”.

5. Задавайте вопросы

Вы можете сделать пост-подводку к вопросу. Например, рассказать что-то о себе и после спросить совета/попросить рассказать похожие истории. Или же запустить опросники в сторис с какой-то определенной тематикой. 

вконтакте

facebook

6. Пишите на провокационные темы

Таким способом Вы сами вызовите желание пользователей совершить действие. Ведь, если тема их чем-то зацепила и они имеют свое мнение, то обязательно его выскажут. Тут главное не переусердствовать. 

7. Устраивайте конкурсы

Могу сказать точно, что конкурсы любят многие пользователи и охотно в них участвуют, особенно, если приз ценный. И для увеличения охвата ставьте следующее условие: отметить в комментариях двух друзей.

8. Публикуйте в идеальное время

Старайтесь выкладывать новые посты в подходящее для аудитории время — так вы получите больше просмотров, и соответственно, охват. Чтобы узнать идеальное время просто зайдите в статистику профиля и посмотрите в какие часы аудитория более активная. 

9. Заблокируйте неактивных пользователей

Хотя из-за этого Вы потеряете определенную часть своих подписчиков, но это сможет вывести Вас на новый уровень. При “чистке” подписчиков станет меньше, но концентрация активных пользователей возрастет. 

10. Используйте масслайкинг/массфолловинг 

У Вас получится повысить охват: при подписке на новых пользователей и без подписки, если оставить лайки под фото уже имеющихся подписчиков. Когда, например, специальный сервис от Вашего имени ставит лайк пользователю, он “рассказывает” о Вашем аккаунте и тем самым вызывает интерес. 

11. Подключите Автодирект

Аналогично предыдущему способу. Работает общение в Директе так: отвечая на автоматическую рассылку, пользователи чаще видят Ваши посты в своей ленте и тем самым “поднимают” охваты вашего аккаунта. 

12. Реклама

Тут все логично. Вы показываете выбранный пост Вашей целевой аудитории. Если хотите подробнее ознакомиться с инструментом, то читайте статьи: Реклама в сторис инстаграм, Таргетированная реклама в Инстаграм.

С основными моментами разобрались, далее я расскажу Вам про помощников в повышении охвата. А если у Вас есть какие-то свои секреты, как можно эффективно повысить охват, то делитесь ими в комментариях. 

Помощники — сервисы

Многие описанные выше задачи можно смело доверять автоматическим сервисам, и даже больше скажу, что без них Вам просто не обойтись. Поэтому, изучайте и внедряйте. Они значительно упростят Вашу жизнь.

Главный титан

Так как алгоритм у всех программ практически одинаковый, то мы разберем фишки для увеличения охвата на примере Zengram . К базовым функциям сервиса можно отнести: месслайкинг, массфоловинг и автодирект. О них я уже упоминал, поэтому останавливаться на этих функциях не буду и перейдем к более интересному.

Бесплатно. По промокоду “INSCALEPROMO” Вы получите +9 дней совершенно бесплатно. Итого у Вас будет также 14 бесплатных дней. Подробный обзор сервиса: “Zengram для Инстаграм: все о сервисе + бесплатный промокод”.

Списки и блокировка

Вы можете добавить пользователей в белый список, чтобы случайно не удалить, и в черный, если хотите заблокировать определенным пользователям доступ к профилю. Это удобно при дальнейшей очистке.

Блокировка дает возможность ограничить доступ людям, которые не говорят на русском языке, ведут коммерческие страницы и рассылают спам, а также ботам. 

Чистая лента

Совершенно новая функция, не имеющая аналогов. В вашей ленте постов и в сторис не будет публикаций от пользователей, которые привлечены сервисом, это поможет Вам сохранять чистую ленту при массфоловинге.

Поставив одну галочку, Вы больше не будете видеть публикации пользователей, которые нужны Вам для продвижения, в ленте и в сторис будут только Ваши друзья, родные, любимые блогеры и паблики, которые Вам интересны.

Другие титаны

И если Вы целенаправленно решили бороться за охват вашего профиля, да и в целом настроены на продвижение, то рекомендую обратить внимание ещё на следующие сервисы. Расписывать подробно не буду, потому что у нас уже есть целая статья на эту тему.

И помните, если Вы используете что-то одно и в единоразовом порядке, то гарантирую Вам — эффекта не будет. Важно комплексно и постоянно улучшать свой аккаунт.

Коротко о главном

Охват в Инстаграм — это самый важный и сложный показатель, на который направлена работа алгоритмов самой соц.сети. Поэтому, советую Вам уделить ему особое внимание и помнить про взаимосвязи с вовлеченностью и то, от чего он зависит. 

Напоследок скажу Вам так, если Вы добьетесь хорошего охвата или сможете поднять упавший показатель, то Ваш профиль принесёт Вашему бизнесу мешки денег и славу Вам, как правообладателю. И не останавливайтесь на достигнутом, ведь всегда есть куда расти, любой охват до 100% можно считать маленьким ?

Источник