Про арбитраж из Facebook, блокировки аккаунтов и плохих реклов вместе с Александром Чёрным
Эксперт:
Александр Черный
20 лет. С недавнего времени живет в Москве. Увлекается бодибилдингом и единоборствами, Лет до 16 в приоритете были только тренировки, но постепенно они начали отходить на второй план.
В оффлайне ничем, кроме учебы, не занимался.
Сейчас работает с Фейсбуком и контекстом.
Как давно ты работаешь с Facebook’ом, и почему твой выбор пал именно на этот источник трафика?
Александр Черный: Вообще, начал более менее плотно лить с февраля, до этого были тесты на мелкие суммы, без особых результатов. Вся возня началась именно с создания паблика, подумал: «похер — буду писать в формате отчетов, себя мотивировать», и до сих пор меня это мотивирует. Те 10-20 активных человек, которые пишут и спрашивают что-то, дают мне пинка. Ведь статкой надо выебнуться хоть иногда :)
А про первый опыт конкретно в арбитраже: зарегался в KMA, потом в маркетгиде, слил 5000 руб., получил два лида и успешно забил. Потом МФ и МЛ — тоже без особых успехов, не люблю много копаться в технической части, акки там создавать, грузить их потом пачками и т.п.
Перейдем к серьезной движухе. Подкопил я с обедов 40 000 руб., и решил, что надо попробовать какую-нибудь тизерную сеть еще раз, только с большей суммой, и хоть как то анализировать трафик. Выбор пал на recreativ, там трафик хоть и дорогой, но мусора не так много как в других тизерках. Успешно слил тот сорокет в маленький плюс, и обрадовался, но больше заработать так и не получилось. Протестировал много офферов (товарных), где-то в минус, где-то в плюс, в общем, остался с тем же, но один оффер меня зацепил.
Так как на тот момент в M1 у меня уже были досрочки, решил лить туда, оффер был «Видеорегистратор зеркало Car Dvr Mirror» с выплатой 1600 руб. В тизерках слил его с рои 30-40%, и решил, что надо попробовать контекст, так как товар новый, конкуренции не было особо, и поначалу ROI был 200-300% на неплохом объеме. В общем, первые нормальные деньги я заработал именно на РСЯ (стата за 3 месяца):
Позже пытался тестить другие офферы там, все безрезультатно, и как раз через месяц по ключам стало больше конкуренции, жесткий демпинг, неприятный фидбек от людей (рекл опять шлет конченную шляпу), конверт просто испарился.
Ну я и решил, что надо попробовать инсту, все с нее тогда лили. Наткнулся на паблик General Ideas, и меня замотивировал этот парень. Начал тоже сливать :)
Если смотреть в разрезе социальных сетей, как выглядит типичный юзер Фб в СНГ? В ВК — это молодежь, в ОК — более возрастная аудитория, и, принято считать, что в Фб сидят больше “по работе”. Так почему там заходит товарка?
А.Ч.: Даже не задумывался над этим вопросом глобально, но по возрасту аудитория схожая с одноклассниками, просто кто то тут, кто то там. Вообще мне кажется, что Фб — это смесь аудиторий, там есть и школьники, и молодежь, и пожилые люди. (Стата за месяц, вложений около 50 000 руб.):
Фейсбук в плане развития рекламы обгоняет пока все соцсети без исключений, не считая большого количество форматов рекламы, он имеет широкий набор интересов людей, позволяет тем, кто знает свою ЦА, точно попасть в потребность или очень просто создать ее.
Facebook и Instagram, где трафик лучше? Ты говорил, что сконцентрирован больше на Фб, почему так?
А.Ч.: Ну как сказать, в Фейсбуке другой аукцион и аудитория шире, вот поэтому в последнее время всё больше времени отдаю именно ему. А так, я и с инсты лью.
А чем отличаются их аукционы?
А.Ч.: Аукцион таков: в инсте ты конкурируешь за один показ, а в Фб за 4. То есть охват будет в 4 раза больше, ну это грубо говоря.
Офферы под какую аудиторию лучше всего заходят из Facebook, а под какую — из Instagram?
А.Ч.: Нет прям такого принципиального отличия. Если оффер норм и промо хорошее, то и там и там пойдёт.
Facebook постоянно обновляют свои рекламные инструменты. Какие из последних обнов повлияли на твою работу, и повлияли ли вообще?
А.Ч.: Последние обновы разве что создали трудности. Фейсбук постоянно закручивает гайки именно арбитражникам, он как и гугл не любит эту тему :)
Постоянно блочатся акки, железо и т.п., трудностей и головняков куча.
А как долго живут твои аккаунты? За что их обычно блочат, и как этого избегать?
А.Ч.: Акки живут по-разному, если говорить о трастовых и наполненных живых акках, то они могут спокойно прожить и месяц, и два. Если о свежерегах, то карта может жить неделю-две. Опять же, зависит от оффера, если крутишь белое, то проживет дольше, если что то серое — то может и на второй день улететь.
То есть у тебя есть аккаунты, которые не банят вообще? Какова политика Фейсбука в отношении новых аккаунтов? За что чаще всего наказывают?
А.Ч.: Таких аккаунтов не очень много, в основном все акки живут 2-3 дня, в лучшем случае.
Чаще всего наказывают много за что, тут можно писать и писать, одним словом, если есть хоть какое то подозрение на чернуху, акк может улететь.
Что подразумевается под “чернухой”?
А.Ч.: Похудалки, адалт.
Какие форматы рекламы ты юзаешь? Вообще, какие форматы подходят под арбитраж, а какие — нет?
А.Ч.: Основные рекламные инструменты: картинка, карусель и видео. Все тестирую.
Форматы подходят все. Подводных камней именно в этом нет.
Ты используешь встроенные системы аналитики/ретаргетинг/пиксели от Facebook и т.п., или смысла в них немного?
А.Ч.: Использую крайне редко, вся аналитика в стате пп и ТДС. Юзаю кейтаро, очень крутой инструмент.
Что там с видео-объявлениями? В этом году они вроде как жгли, а как сейчас?
А.Ч.: Жгут конечно до сих пор, но не под каждый оффер они подходят. Например часы и аксессуары лучше лить видосами. А вообще, все зависит от дизайнера, можно и баннер сделать такой, что «прям ах» и дело в шляпе :)
Креативы ты сам рисуешь, или есть специально обученные люди? Подскажи пару фишек, которые работают в Фб и инсте.
А.Ч.: Креативы мне рисует дизайнер. Из фишек могу выделить основные вещи: используйте 20% отведенного текста на креативе по максиуму.
Поднимайте CTR как можете: ставьте стрелки, призывайте кликнуть на ссылку и т.д.
Быстро ли отжимаются кампании из Фб, и можно ли как-то “продлевать” их жизнь?
А.Ч.: Зависит от оффера и подачи. Есть связки, которые живут по несколько месяцев, есть — которые отжимаются за неделю-две. Продлевать их жизнь можно, но я как то над этим вопросом не задумывался.
И часто ты тестируешь новые офферы?
А.Ч.: Да, частенько. Раз в неделю точно беру 1-3 новых оффера.
На твой взгляд, велика ли конкуренция внутри Фб среди арбитражников, и заметен ли приток новых?
А.Ч.: Да, приток заметен, но большая часть уходит из-за больших трудностей с блокировками аккаунтов.
Ты ведь льешь мобайл. Партнерки нормально относятся к Фб/инста мобайл трафику? Мобайл из других социалок сейчас много где запрещен по причине фигового выкупа.
А.Ч.: Тут зависит от рекламодателя. Партнерки, с которыми работаю я, относятся нормально.
Но был инцидент когда рекл после 200-300 лидов отрубил мне источник. Ситуацию конечно мне не прояснили, только закидали вопросами. Но логично предположить, что был плохой выкуп. Видимо парнишка хотел проапсейлить сверху на 500%, и еще чтоб выкупали все, хитрец :)
Ты упомянул как-то, что не доволен теми товарами, которые в итоге высылаю реклы. Это просто негодование, или последующие отзывы покупателей потом влияют на твою работу?
А.Ч.: Да, это наверное негодование многих, просто такие реклы убивают CPA рынок.
К примеру, недавно я сливал на часы дизель, связка давала крутой ROI, конверсия была 1к20-25 в аппрув! Но потом пошли негативные отзывы, получил фидбек от людей, увидел — что реально присылает рекл, и забил на нее. А так, можно было бы еще лить и лить.
Вот такие часы были на лендинге:
А вот это отправляли людям:
Но это не самое худшее, что может быть, тут хоть какая-то схожесть присутствует. Бизнес «по-рюсски», короче.
То есть покупатели целенаправленно вернулись к твоему посту, и оставили там негативные отзывы?
А.Ч.: Да, конечно, возвращаются, либо сразу пишут. Не я один на эти часы лил из таргета.
Хах, типа купили у кого-то одного, а потом пишут негатив под всеми постами с этим товаром?
А.Ч.: Ну да. Насколько я знаю, этот оффер был в одной пп, так что и рекл один. Чего удивляться? :)
Кстати, как ты работаешь с отзывами под рекламными постами?
А.Ч.: Негатив пытаюсь удалять сразу же, просаживает конверт.
Вручную? Можно ли как-то автоматизировать этот процесс?
А.Ч.: Вручную, да. Через адс менеджер автоматизировать? Навряд ли. Если только всю эту рутинную работу скидывать на кого-то.
Какие прогнозы можешь дать на 2017? Чего ждать от Фб?
А.Ч.: Я думаю, что все только ужесточится, и это может произойти хоть завтра. Честно: чего ждать — не знаю, и никто не знает :)
Не забудь подписаться на наш канал в Telegram, где мы собираем только отборные новости из мира CPA.
